«Қосымшадағы ұпай» теориясы емес — жұмыс механикасын талдау: клиентті қалай тану, ережені қолдану, балансты CRM-де жүргізу және чекті CRM Adaptor арқылы өткізу. Төменде — құрылым және нишалар бойынша сценарийлер.