Адалдық·Сертификаттар

Senbi Bonus — адалдық бағдарламасыклиент өзі қайта келеді

Бір CRM-де төрт механика: жеңілдік, жинақтау, бонус және штамп. Касса мен клиент карточкасы бірдей есептейді, бір баланс телефонға байланған, тарих клиент карточкасында — қағаз карта мен Excelсіз.

Адалдық бағдарламасыЦифрлық сертификаттар
Жеке кабинет Тарифтер
Офлайн мен онлайн — бір баланс
Касса CRM Adaptor арқылы
Қағаз карта жоқ
~/loyalty --live
Ашу
НАҚТЫ УАҚЫТТА
Адалдық картасы
Senbi Club
Gold
Айгерім К.
+7 707 ••• •• 14
Бонустар
2 450
Жеңілдік
7%
Сыйлыққа дейін
550 ₸
Штамптар
7 / 10 · Кофеге дейін
Бонус
Жеңілдік
Жинақтау
Штамп
Соңғы операциялар
  • Чек #1042 · касса+180
  • Бонуспен төлем−400
  • Келу · штамп+1
  • Туған күн+300
+120 бонус есептелді
[ Бағдарлама әсері ]

Дейін және адалдықтан кейін

Senbi Bonus бағдарламасының типтік енгізулері: жеңілдік, жинақтау, бонус және штамп. Сіздің сандарыңыз өзгеше болады, бірақ әсері осындай.

Қайта сатып алу үлесі

+128%
Болды18%
Қазір41%

Клиент жеңілдік, бонус немесе штамп жинайды — және өзі қайта келеді.

Орташа чек

+31%
Болды6 200 ₸
Қазір8 100 ₸

Шекке дейін жинайды, бонус жұмсайды, «тағы бір» позиция алады.

Қағаз картаның жоғалуы

−94%
Болды35%
Қазір2%

Баланс пен штамп телефонда — картаны жоғалтуға болмайды.

Кассир есептеуді ұмытты

−95%
Болды22%
Қазір1%

CRM Adaptor касса экранынан санайды — көзбен де, қолмен де емес.

Клиент LTV

+89%
Болды18 000 ₸
Қазір34 000 ₸

Қайта келу жаңа жарнамадан арзан — базаның құны өседі.

Қайта келетіндердің үлесі

+117%
Болды24%
Қазір52%

Кім «ұйықтағаны», кімге еске салу және кімге нүктелі акция беру көрінеді.

LOYALTY / REPEAT

Клиент өзі қайта келеді

Senbi Bonus адалдық бағдарламасы: жеңілдік, жинақтау, бонус және келу штамптары бір сервисте. Касса мен клиент карточкасы бірдей есептейді — қағаз карта мен Excelсіз.

[1]Бірден жеңілдік — деңгейлер мен VIP
[2]Жинақтау: сома мен шектер
[3]Чектен бонус келесі сатып алуға
[4]Келу штамптары — 6-кофе тегін
[5]Кассада CRM Adaptor арқылы есептеу
[6]Офлайн мен онлайн ортақ баланс
[7]Клиент карточкасындағы адалдық тарихы
Адалдық бағдарламасын ашу
НАҚТЫ УАҚЫТТА
Адалдық картасы
Senbi Club
Gold
Айгерім К.
+7 707 ••• •• 14
Бонустар
2 450
Жеңілдік
7%
Сыйлыққа дейін
550 ₸
Штамптар
7 / 10 · Кофеге дейін
Бонус
Жеңілдік
Жинақтау
Штамп
Соңғы операциялар
  • Чек #1042 · касса+180
  • Бонуспен төлем−400
  • Келу · штамп+1
  • Туған күн+300
+120 бонус есептелді
Senbi платформасы

Алдымен адалдық. Сосын қайта сату.

Senbi Bonus — адалдық бағдарламасы: жеңілдік, жинақтау, бонус және штамп. Қасында — сертификаттар, Apple және Google Wallet, пуш және RFM базасы.

01

Адалдық=Клиент өзі қайта келеді

Адалдық бағдарламасы: жеңілдік, жинақтау, бонус және келу штамптары бір сервисте. Касса мен клиент карточкасы бірдей есептейді.

Толығырақ
02

Сертификаттар=Есептелетін сыйлық

Цифрлық сертификаттар: бірегей код, қалдық және мерзім. Шығарасыз, клиентке жібересіз, кассада шешесіз — қағазсыз.

Толығырақ
Платформада тағы
03

Wallet=Apple Wallet, Google Wallet және пуш

Телефондағы карта және картаға хабарландыру — өз қосымшасыз.

Толығырақ
04

RFM=База санатталады, ұйықтағандар қайтады

Recency, frequency, monetary — сегмент пен қайтару Excelсіз.

Толығырақ

Бизнеске не үшін нағыз бағдарлама, қағаз емес

Қағаз карта жоғалады, дөңгелекті қаламмен қосады, Excel деңгейді шатастырады, кассир есептеуді ұмытады — тұрақты клиентіңізді білмейсіз. Senbi жеңілдік, жинақтау, бонус пен штампты бір CRM-де жүргізеді: кассада, интернет-дүкенде және карточкада. Ережені өзіңіз қоясыз — «барлығындағыдай» емес.

Офлайн мен онлайн — бір баланс, касса CRM Adaptor арқылы, пластик орнына телефон: клиент нөлденбейді, кім қайта келетіні көрінеді.

  • Қайта сату жаңадан арзан
    Жаңа клиентті қайта жарнама сатып алады. Бағдарлама тағы кіруге себеп береді — жеңілдік, шек, бонус немесе штамп.
  • Қағаз да, Excel де емес
    Картаны жоғалтуға немесе жалған жасауға болмайды. Деңгей мен шекті Senbi санайды — кассир «басынан» емес.
  • Екінші бағдарламасыз касса
    CRM Adaptor POS экранындағы соманы оқып, Senbi ережесін жүргізеді. Кассир әдеттегідей жұмыс істейді.
  • Тарих бірден CRM-де
    Әр есептеу, шешу және штамп — карточкада. LTV, келу жиілігі және кім «ұйықтағаны» көрінеді.
  • Касса мен сайт бірдей есептейді
    Онлайн сатып алды — офлайн бонус пен штамп орнында. Бір телефон, бір ереже, бір тарих.
Салалар

Адалдық сіздің нишаңызға

Салондар, клиникалар, кафе, дүкендер, автосервис және қызметтер: жеңілдік, бонус немесе штамп — келу жиілігі мен маржаға сай. Өз салаңыздың сценарийін қараңыз.

Барлық салалар

Тарифтер мен қызметтер

Адалдық нүктеге, сертификаттар жеке жолмен — бір калькуляторда. Жарты жылға −5% және жылға −15%.

Прайсты ашуКалькулятор

Бағдарлама қалай іске қосылады

ҚАДАМ 1

Ережелер

Механиканы таңдайсыз: жеңілдік, жинақтау, бонус, штамп — ниша мен маржаға сай.

ҚАДАМ 2

Касса

CRM Adaptor чекті экраннан оқиды. Кассир соманы қолмен енгізбейді.

ҚАДАМ 3

Карточка

Клиентті телефонмен таниды. Баланс пен штамп — CRM-де, қағазда емес.

ҚАДАМ 4

Өсу

Кім қайта келетіні көрінеді. Еске салғыш, деңгей, сыйлық — тірі тарихтан.

FAQ

Жиі қойылатын сұрақтар

Senbi деген не?
Senbi Bonus — адалдық бағдарламасы: жеңілдік, жинақтау, бонус және келу штамптары бір сервисте. Тарих CRM-де тұрады, сол ереже кассада жұмыс істейді.
Бұл қағаз карта мен Excel-ден немен ерекшеленеді?
Қағаз жоғалады, дөңгелекті қаламмен салады, кассир штампты ұмытады. Senbi клиентті телефонмен таниды, ережені өзі есептейді және әр есептеуді карточкаға жазады.
Адалдық тарихын қайдан көруге болады?
CRM-дегі клиент карточкасында: есептеу, шешу, штамп, жеңілдік деңгейі және сатып алу. Иесі кім қайта келетінін, менеджер келесі келуде не ұсыну керектігін көреді.
Касса бар болса қалай есептеуге болады?
CRM Adaptor арқылы: бағдарлама POS экранындағы соманы оқиды және Senbi-де жеңілдік, бонус немесе штамп жүргізеді. Кассир чекті қолмен енгізбейді.
Клиентті кез келген нүктеде тани ма?
Иә: бір профиль телефон бойынша, бір ереже. Кез келген кассадағы сатып алу бір тарихқа түседі.
Құнды қалай есептеуге болады?
«Бағалар» бетінде калькулятор бар — адалдық пен нүкте санын белгілеңіз, сертификаттар — жеке құсбелгі. Нәтиже бағдарлы, түпкілікті смета — менеджермен.