Барлық материалдар

Цифрлық адалдық пен қағаз карта: кім дөңгелекті жоғалтады, кім LTV көреді

Қағаз штамп, Excel және «бастан шығарылған» жеңілдікке қарсы CRM-дегі ереже: жоғалған карта, жалған штамп, касса мен сайтта бір баланс.

«Бізде бағдарлама бар» жиі кассадағы картонды мен Excel бағанын білдіреді. Бұл бір кассир және бір нүктеде жұмыс істейді. Жоғалған картада, қаламмен салынған дөңгелекте, есептеуді ұмытқан ауысымда және сайттан алып, офлайн «сіз база да жоқсыз» деген қонақта сынады.

Қағаз бен Senbi қайда ажырайды
Карта жоғалдыпрофиль
Қағаз / Excel
нөлге
Senbi
телефон
Штамп «қаламмен»касса
Қағаз / Excel
дау
Senbi
ереже
Кім тұрақтыCRM
Қағаз / Excel
демалыс
Senbi
карточка

Қағаз қашан жеткілікті

Бір нүкте, өте аз ағын және кассада өзіңіз тұрсаңыз — картонды «жартылай бағдарламадан» адал. Senbi қайта келу — ақша болғанда мәнді: бірнеше кассир, филиал, сайт плюс зал, кім үндемегенін көру керек, POS пен интернет-дүкен бірдей есептеуі керек.

  1. Механиканы бекіту: жеңілдік, шек, бонус немесе штамп — «кездейсоқ бәрін» емес
  2. Профильді басқа күртешедегі пластикке емес, телефонға байлау
  3. Кассаны CRM Adaptor арқылы қосу, ауысымнан «соманы енгізіңдер» деп сұрамау үшін
  4. CRM-де 30–60 күн болмағандарды қарау — жексенбіде жинамау