Интеграция

Арна

Instagram

Instagram — клиенттер Direct-ке жазып, посттарға пікір қалдырады және жылдам жауап күтеді. Интеграция осы жүгінулерді Senbi-ге әкеледі: команда бір процесс бойынша жұмыс істейді, лидтер жоғалмайды.

Не береді

  • Direct хабарламалары CRM-ға контакт пен мәміле байланысымен түседі.
  • Пікірлерді тапсырыс ретінде өңдеуге болады: мәртебе мен жауапкер анық.
  • Тарихты бүкіл команда көреді — жеке телефонға қолжетімділік бөлісу қажет емес.

Неге маңызды

Әлеуметтік желідегі жауап жылдамдығы конверсияға әсер етеді. Чаттар тек жеке аккаунттарда болса, контекст жоғалады.

Senbi әр қадамды воронкаға байланыстырады: лид қайдан келгенін және не болғанын көресіз.