Четыре механики — скидка, накопление, бонусы и штампы за визиты — под нишу и маржу. Бумажные карты теряются, Excel путается, кассир забывает начислить. Senbi считает правила на кассе и в магазине, история живёт в CRM. Ниже — боли и кейсы по нишам.